质量生态系统的核心平台
ATP Digital QMS(质量管理系统)是一套集成软件平台,支持企业在数字化环境中全面管理质量管理流程。它将文档管理、内部审核、纠正措施、风险管理等质量生态系统的所有组成部分整合于单一中央平台。
平台通过预置模块满足 ISO 9001、ISO 14001、ISO 27001、ISO 45001、ISO 22000、IATF 16949 等国际管理体系标准的所有要求。彻底消除纸质质量程序,减轻人工跟踪负担,将审核证据提交时间从数小时压缩至几分钟。
土耳其领先的银行、制造企业、医疗机构、能源公司和政府机构均在使用 ATP Digital QMS 管理其质量流程。
企业质量管理的基础构件
平台不仅实现质量流程的数字化,更为建立基于数据、可审计、持续改进的质量管理文化奠定基础。
集中化文档管理
所有企业文档统一从一个中心进行管理。程序文件、作业指导书、表单和政策均在电子环境中创建、修订,并经过审批工作流处理。版本控制自动执行,旧版本存档,现行版本即时推送至相关用户。
自动审批与分发流程
文档生命周期的每个阶段均通过工作流进行管理。起草人、审核人、批准人及分发对象均可预先定义。流程停在哪个环节、谁需要采取行动,一目了然,完全透明。
权限与访问控制
可针对每份文档、每个模块和每个流程进行精细化权限定义。哪位用户可查看、编辑或审批哪份文档,均通过基于角色的方式管理。对关键文档的访问通过日志进行追踪记录。
移动端访问
平台通过基于 Web 的界面和移动应用,支持从电脑、平板和手机随时访问。现场人员在审核时可即时将发现项录入系统,管理人员可随时随地处理审批流程。
系统集成能力
可与 SAP、Oracle、Microsoft 365、HR 系统、Active Directory 及其他企业软件集成运行。人员信息、组织架构和文档来源自动同步。
报表与分析
通过预置报表和可定制仪表盘,实时监控质量绩效。未关闭的纠正措施数量、逾期行动项、培训完成率、文档阅读统计,一眼尽览。
质量管理的所有组件,尽在一个平台
10 个集成模块共享同一数据层协同运行。在任一模块中录入的数据,可在其他模块中即时使用。
文档管理
所有质量文档的电子化创建、修订、审批、分发与归档。自动版本管理、历史追踪、文档阅读确认,以及即将到期文档的自动提醒系统。
CAPA — 纠正与预防措施
不符合项的系统化管理。从问题登记、根本原因分析、行动计划到有效性验证的端到端流程。支持 5W1H、鱼骨图、5 Why 等根本原因分析方法。
内部审核
制定年度审核计划、分配审核员、准备检查表、记录发现项、自动生成报告及跟踪整改行动。同样适用于交叉审核和供应商审核。
风险管理
基于流程的风险分析、风险评分矩阵、控制措施与风险降低行动。符合 ISO 31000 方法论。针对运营风险、信息安全风险和职业健康安全风险提供独立模板。
培训管理
人员培训需求分析、年度培训计划、培训记录、出勤跟踪、考试流程及培训有效性评估。通过能力矩阵设定岗位专属培训要求。
客户投诉
投诉接收、分类、转派相关部门、解决流程及向客户反馈。通过趋势分析和满意度报告持续积累改善数据。
行动跟踪
会议决议、审核发现项、管理评审行动项、改进项目及所有企业级行动的集中跟踪。责任人、截止日期、进展和状态均透明可见。
校准管理
测量设备清单、校准计划与历史记录、证书数字档案。校准到期前自动提醒。对于生产和实验室环境,是保障测量可靠性的关键模块。
管理评审
ISO 标准要求的管理评审会议的准备、执行与跟踪流程。所有输入数据自动汇总,输出决议在系统中作为行动项持续跟踪。
问卷管理
员工满意度调查、客户满意度调查、培训评估及专项问卷的设计、发布与结果分析。
适用于哪些行业?
平台通过针对各行业监管框架和标准要求定制的专用模板,满足不同行业的需求。
银行与金融
满足监管合规要求、数据保护法规、ISO 27001 信息安全管理及操作风险跟踪所需的行业架构。
制造与工业
在单一平台上管理 ISO 9001、ISO 14001、IATF 16949、ISO 45001 和 ISO 50001 标准。从校准管理到供应商审核的端到端解决方案。
医疗卫生
专为 JCI 认证、医疗质量评估和患者安全流程定制的架构。临床程序文件与不良事件报告系统。
能源
ISO 50001 能源管理体系、环境管理、职业健康安全及行业监管合规流程。
政府机构
战略规划跟踪、内部控制体系、公共内部审计标准及绩效管理流程。
零售与服务业
多地点运营中标准化规范的落地执行、门店审核及运营质量跟踪。
QMS 平台为您的机构带来什么?
不仅仅是软件,而是一个能够转变质量文化、让审核从容应对、让员工随时访问的平台。
随时准备好迎接审核
在 ISO 审核、客户审核和监管审核中,证据提交流程可在数分钟内完成。所有文档记录、台账和行动历史均在数字化环境中就绪备查。
降低成本
彻底消除纸张、打印、归档及人工跟踪成本。减轻质量人员的操作负担,腾出精力专注于战略性工作。
持续改进
建立数据驱动的决策文化。哪个流程产生了多少不符合项、哪些行动措施有效、哪些培训取得了成效,均可清晰、透明地呈现。
标准符合性保障
系统中覆盖 ISO 标准的每一项要求。当新标准加入或现有标准修订时,平台将同步更新。
员工参与
员工能够更便捷地参与质量流程。通过移动应用提交建议、记录发现项和投诉,参加培训,并可随时随地访问文档。