Ağınız, sistemleriniz ve kritik servisleriniz için uçtan uca görünürlük sağlayın.
NOC (Network Operations Center) ile altyapınızı 7/24 izleyin, alarmları anında yakalayın, olaylara hızla müdahale edin ve kesinti süresini azaltın.
NOC, yani Network Operations Center (Ağ Operasyon Merkezi); kurumların ağ, sunucu, uygulama ve bağlantı bileşenlerini sürekli izleyen, oluşan alarmları önceliklendirip yöneten ve kesinti riskini proaktif şekilde azaltan operasyon yapısıdır. NOC hizmeti sayesinde BT ekipleri, günlük alarm yüküyle uğraşmak yerine stratejik projelere odaklanabilir.
NOC Nedir?
NOC (Ağ Operasyon Merkezi), kurumların kritik altyapılarını tek noktadan izlediği ve operasyon süreçlerini yönettiği merkezdir.
Amaç; sorunları kullanıcı fark etmeden yakalamak, olayların etkisini minimize etmek ve servis sürekliliğini artırmaktır.
NOC kapsamına genellikle şunlar girer:
- Ağ cihazları (router, switch, firewall)
- İnternet/WAN bağlantıları, VPN hatları
- Sunucular (fiziksel/sanal), servisler ve uygulamalar
- Alarm yönetimi, olay (incident) yönetimi
- Eskalasyon, SLA takibi ve raporlama
NOC ile ne kazanırsınız?
- Kesintileri azaltın: Erken uyarı ve hızlı müdahale ile downtime süresini düşürün.
- 7/24 izleme ile güvence: Mesai dışı saatlerde bile kritik servisleriniz kontrol altında olsun.
- Daha hızlı müdahale: Alarm doğrulama, önceliklendirme ve eskalasyon süreçleriyle dakikalar içinde aksiyon alın.
- SLA uyumu ve şeffaflık: Olay kayıtları ve düzenli raporlarla performansı ölçülebilir hale getirin.
- Operasyonel yükü azaltın: IT ekibinizin zamanını tekrarlayan kontrollerden kurtarın.
- Proaktif iyileştirme: Trend analizi ve kök neden (RCA) yaklaşımıyla tekrar eden sorunları azaltın.
NOC hizmet kapsamı
NOC kimler için ideal?
- E-ticaret & Perakende: Kampanya dönemlerinde kesintisiz satış
- Finans & Ödeme Sistemleri: Süreklilik, düşük gecikme, yüksek erişilebilirlik
- Üretim & Lojistik: Depo, sevkiyat, ERP/WMS sürekliliği
- Enerji & Altyapı: Kritik servislerde 7/24 operasyon ihtiyacı
- Kurumsal IT ekipleri: Alarm yükünü azaltıp odak artırmak isteyen ekipler
NOC hizmeti ile kritik sistemleriniz için anlık izleme, hızlı müdahale, düzenli raporlama ve operasyonel süreklilik sağlayın.