CRM’in Önemi: Müşteri Deneyimiyle Büyümek
Günümüz rekabet ortamında ürün ve fiyat avantajı hızla eşitlenirken, fark yaratan en önemli unsur müşteriyle kurulan ili...
Müşteriyle Olan Yolculuğa Odaklanmak
Geçenlerde yayınladığımız yazıda, müşteri ilişkilerinde "Masanın karşısında değil, yanında oturabilmekten" bahsetmiş; Pe...
ATP Capital, Menulux Yatırımını Tamamladı
Orta Segment Restoran Teknolojilerinde Büyüyen Pazara Güçlü Giriş
ATP Capital Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı ...
Karınca Kolonisi Optimizasyonu (ACO): Otonom Sistemlerde Verimliliğin Yeni Standardı
Otonom robotlar ve akıllı sistemler; lojistikten sağlığa, üretimden akıllı şehirlere kadar her alanda operasyonel mükemm...
Masanın Karşısı Değil, Yanı: Müşteri Odaklılığı Yeniden Düşünmek
Profesyonel hayatın yoğun akışı içerisinde hepimiz, hedefler, çeyrek dönem planları ve performans göstergeleri (KPI) ara...
Otonom Robotların Geleceği: Mobil Telefon Evriminden Dersler (2025–2030 ve Sonrası)
Otonom robotlar bugün birçok işletme için hâlâ “denenebilir bir teknoloji” gibi görünüyor. Tıpkı mobil telefonların ilk ...
ATP CMO’su Dr. Murat Aras, BT Haber’in “2026 Teknoloji Eğilimleri” Dosyasında
ATP CMO’su Dr. Murat Aras, BT Haber’in hazırladığı “2026 Teknoloji Eğilimleri” özel dosyasında teknoloji dünyasının gele...
Alibaba Cloud, Gartner Kasım 2025 eMQ Raporunda Dört Kategoride Global Lider
Kasım 2025 tarihli Gartner Emerging Market Quadrant (eMQ) for GenAI Technologies raporuna göre Alibaba Cloud, dört kateg...
Plastik Tepsiden Robot Garsona: QSR’de Beyaz Örtü Etkisi Nasıl Yaratılır?
Beyaz yaka bugün ne istiyor?Ucuz olsun.Hızlı olsun.Sırada bekletmesin.Ama…Ucuz ve hızlı diye de “deneyimsiz” olmasın.Tam...
Customer Success’te Yapay Zekâ: Sadece Destek Değil, Başarıyı Yöneten Akıl
Bir müşterinin sizinle yaşadığı deneyimi yıllar sonra bile nasıl hatırladığını düşünelim.Çoğu zaman ürünün teknik özelli...